Grupo Matos realiza reciclagem de treinamento de cabelos multimarcas com time de Venda Direta
Nesta semana, o Grupo Matos promoveu a reciclagem de treinamento de cabelos multimarcas com a equipe da Venda Direta, reafirmando seu compromisso com a excelência no atendimento e a capacitação contínua de seus colaboradores. Este treinamento foi direcionado aos consultores de venda, impactando diretamente 40 colaboradores. O treinamento abordou diversos tópicos para o desenvolvimento das habilidades dos consultores, incluindo: 📌 Cross de marcas: treinados para oferecer produtos multimarcas, os consultores ampliaram seu conhecimento para maior flexibilidade no atendimento as diversas necessidades dos revendedores / clientes, promovendo todo nosso portifólio. 📌 Substituição de produtos: O treinamento também focou na substituição eficiente de produtos, capacitando os consultores a recomendar alternativas de alta qualidade, garantindo a satisfação contínua dos revendedores mesmo quando um produto específico não está disponível. 📌 Atendimento Pulsar: Com o objetivo de melhorar a experiência do revendedor, os consultores foram treinados no atendimento Pulsar, uma abordagem que visa um atendimento mais personalizado, dinâmico e eficaz, fortalecendo o relacionamento com os clientes e aumentando a fidelidade. O impacto deste treinamento é significativo, com 40 consultores de venda aprimorando suas habilidades para oferecer um serviço ainda melhor aos clientes do Grupo Matos. Ao investir na capacitação contínua de sua equipe, o grupo não só melhora a qualidade do atendimento, mas também reforça seu compromisso com a inovação e a excelência no setor. “Nosso objetivo é garantir que nossos consultores estejam sempre atualizados com as melhores práticas e tendências do mercado, para que possam oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes,” afirmou Antônia Pamela, multiplicadora do Grupo. O Grupo Matos continua a investir em treinamentos e programas de desenvolvimento, garantindo que sua equipe esteja sempre preparada para atender as demandas e expectativas do mercado. Para mais informações sobre nossos treinamentos e iniciativas, visite nosso site oficial Grupo Matos. GrupoMatos #Treinamento #Capacitação #VendaDireta #ExcelênciaNoAtendimento #CabelosMultimarcas #Inovação
Grupo Matos anuncia resultados da campanha Boti Recicla 2023 e lança nova iniciativa sustentável
O Grupo Matos tem o prazer de anunciar os resultados excepcionais da campanha Boti Recicla realizada em 2023. Esta iniciativa teve como objetivo conscientizar sobre a importância da logística reversa e contribuir para os resultados ambientais da empresa. Graças ao empenho de nossos colaboradores, alcançamos nossas metas IAF e geramos um impacto positivo significativo no meio ambiente. Vencedores da campanha Boti Recicla 2023: Setembro/Outubro e Novembro: Loja 04 e VD CarmindoDezembro/Janeiro e Fevereiro: Loja 06, Loja 09 (empate), VD Carmindo e CSR Durante o período da campanha, arrecadamos um total de 1.166 caixas de embalagens vazias, que agora serão recicladas e reutilizadas corretamente, contribuindo para a preservação do meio ambiente. A premiação já foi realizada, e parabenizamos todos os envolvidos por seu esforço e dedicação. Seguindo o sucesso da campanha anterior, o Grupo Matos está lançando uma nova campanha de reciclagem como parte do Projeto Transformar, alinhado ao planejamento estratégico da área Social de 2023. Esta iniciativa visa fortalecer o programa de reciclagem e aumentar a visibilidade do Grupo Matos, promovendo a coleta e destinação correta de materiais recicláveis. Estamos ansiosos para ver o impacto positivo que essa nova campanha terá e agradecemos a todos por seu contínuo empenho em promover a sustentabilidade dentro do Grupo Matos. Juntos, podemos fazer a diferença! Para mais informações sobre nossas iniciativas e programas, visite nosso site oficial Grupo Matos. #GrupoMatos #Sustentabilidade #BotiRecicla #ProjetoTransforMar #JunhoVerde #Reciclagem #ImpactoPositivo
Grupo Matos realiza Live do Boticário com sucesso, destacando promoções e antecipando estratégias de campanhas
Hoje, ao meio-dia, o Grupo Matos promoveu uma live especial do Boticário, liderada por Kamila Ferreira e Lauro Fernando. O evento digital teve como foco principal a antecipação de promoções e descontos exclusivos para o Dia Livre de Impostos, além de apresentar as novidades do Ciclo 7 e do Dia do Amor. A live foi um sucesso, mantendo uma audiência constante e alto nível de engajamento. Objetivos da Live: A live foi uma oportunidade excelente para os colaboradores e clientes do Boticário se atualizarem sobre as últimas tendências e lançamentos, além de se prepararem para aproveitar ao máximo as ofertas do Dia Livre de Impostos e Dia do amor. “Estamos muito satisfeitos com o resultado desta live, e, a evolução que estamos tendo com eventos como este. A participação ativa de nosso público demonstra o sucesso de nossa estratégia de engajamento e a força de nossa comunidade,” disse Kamila Ferreira. O Grupo Matos e o Boticário Cuiabá agradecem a todos que participaram e contribuiram para o sucesso desta ação. Continuamos comprometidos em proporcionar experiências inovadoras e integradas que beneficiem nossos clientes e fortaleçam nossa marca.
