Nossa sociedade é regida por diversos princípios que orientam condutas individuais e coletivas.
O mesmo acontece com as empresas, que definem diretrizes e compartilham-nas com colaboradores e públicos de relacionamento, fornecedores, consumidores, parceiros e sociedade.
A partir dos valores do Grupo Matos, foram definidas diretrizes que devem ser observadas por todos os colaboradores e públicos de relacionamento, de forma transparente, respeitosa e coerente

A nossa Conduta é a base do Nosso Jeito de Ser e Fazer, que é formado pelo nosso Propósito e Essências

PROPÓSITO:
Criar oportunidades para a beleza transformar a vida
de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.

ESSÊNCIAS:
Brilho no olho é tudo;
Somos inquietos;
Nutrimos nossas relações;
Somos ágeis;
Buscamos sucesso responsável.

O Grupo Matos respeita a legislação brasileira e a legislação dos países em que atua.

A gestão do Grupo Matos é orientada pelo respeito aos direitos humanos e ao meio ambiente. Essa filosofia
compõe a essência do Grupo Matos e se reflete na adesão a compromissos e movimentos globais e nacionais.

Este Código aplica-se a todos os colaboradores das empresas do Grupo Matos , alocados no estado do Mato Grosso acionistas, membros do Conselho Consultivo, e a todos que se comprometem formalmente com o cumprimento e a observância deste Código de Conduta, como exemplo, fornecedores e terceiros.

O Grupo Matos tem a justa expectativa que os comportamentos manifestados pelos parceiros, fornecedores e prestadores de serviços estejam em conformidade com as diretrizes deste Código de Conduta, quando estiverem nas dependências do Grupo Boticário e/ou realizando os compromissos comerciais contratados pelo Grupo.

A versão atualizada e vigente do Código de Conduta está publicada no Portal Conduta Grupo Matos
(grupomatoscba.com.br/codigo-de-conduta/). O Código de Conduta é revisado periodicamente, portanto, sempre
verifique o Portal para acessar a versão mais recente.

Um bom ambiente de trabalho depende do compromisso de cada um em assumir a responsabilidade de fazer o que é ético e correto.

É esperado que todos impeçam ou evitem situações que possam prejudicar colegas, parceiros e/ou a reputação
do Grupo Matos, direta ou indiretamente.

Os gestores do Grupo Matos devem atuar como referência no cumprimento do Código de Conduta e aplicar tratativas diárias com respaldo nas diretrizes deste Código. Além disso, é de responsabilidade dos gestores comunicar, disseminar e cobrar efetivamente de suas equipes o cumprimento das normas e diretrizes internas do Grupo Matos.

O Grupo Matos se empenha para garantir um ambiente de trabalho que seja compatível com as diretrizes do Código de Conduta. Nesse sentido, contamos com a contribuição de todos para a rápida detecção de situações contrárias ao Código de Conduta, para que possam ser devidamente analisadas e encaminhadas da melhor forma.

Caso tenha vivenciado ou presenciado alguma situação contrária ao Código de Conduta, você pode conversar sobre a situação com o seu gestor ou BP.
Você também pode, se preferir, tratar diretamente dentro do processo de Gestão do Código de Conduta,
relatando a situação ao Canal de Conduta.

O Canal de Conduta pode ser acessado 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo site (grupomatoscbs.com.br/codigo-de-conduta) ou telefone (65) 3618-4715).

É compromisso de todos manter no Grupo Matos um ambiente de trabalho em que haja liberdade para sanar dúvidas, registro de preocupações e percepções de irregularidades de forma ampla. Retaliações de qualquer ordem não são toleradas

É dever de todos a cooperação e confidencialidade na forma deste Código, seja você relatante ou profissional acionado para apoiar o Canal de Conduta no processo de gestão de conduta.

11.1. RELACIONAMENTO COM OS COLABORADORES
“Nutrimos nossas relações” e “Buscamos sucesso responsável” são duas das cinco essências do Grupo Matos e a base do nosso jeito de ser e fazer. Para nós, tão importante quanto o resultado é a forma como ele é gerado. Por isso, levamos em consideração não só questões financeiras, mas também o que é relevante para os nossos colaboradores, consumidores, parceiros de negócio e fornecedores.
Acreditamos que o ambiente profissional precisa ser ético, inspirar a responsabilidade, o compromisso e a confiança, mas, também, que deve ser leve, saudável, seguro e agradável. O relacionamento com os colaboradores deve ser acolhedor, baseado no respeito e igualdade de direitos. É dever de todos zelar por esse ambiente, cabendo aos gestores serem o exemplo.

11.1.1. DIREITOS HUMANOS NO TRABALHO
O Grupo Matos entende que, para ser produtivo e ao mesmo tempo engajador, o ambiente de trabalho também deve favorecer a relação respeitosa entre as pessoas. Por isso, promove o respeito à liberdade individual, às diferentes características pessoais e o tratamento digno com seus colaboradores e parceiros. Os Direitos Humanos devem ser respeitados, em qualquer circunstância.
O Grupo Matos acredita na beleza das relações, valoriza e respeita a diversidade, e repudia e combate a prática de situações discriminatórias.

11.1.2. RELACIONAMENTO INTERNO
Os colaboradores são incentivados a ir além das expectativas para que seu desempenho contribua com um ambiente inovador, refletido em produtos e serviços reconhecidamente diferenciados. Lembre-se: Somos Inquietos é uma das Essências do Grupo Matos. No convívio entre as equipes de trabalho, os gestores são orientados a incentivar o desenvolvimento profissional de todos os níveis hierárquicos visando a excelência das atividades e a clareza de objetivos. O Grupo Boticário costuma comunicar fatos relevantes para o público interno antes da divulgação ao mercado. Esta prática reforça a transparência no relacionamento com seus colaboradores.

11.1.3. ASSÉDIOS E DISCRIMINAÇÃO
Nutrimos nossas relações é uma das essências do Grupo Boticário. Comportamentos abusivos que possam ser interpretados como assédio moral, assédio sexual ou qualquer abuso de poder não são tolerados. Todos devem ser tratados com respeito e dignidade. Não são aceitos comportamentos físicos ou verbais que sejam humilhantes para outros, atos ou ações discriminatórias, que interfiram no desempenho funcional ou que criem um ambiente de trabalho intimidante, abusivo, hostil e ofensivo.

     

O Grupo Matos valoriza a diversidade, equidade e inclusão. Respeitamos, motivamos e prezamos pelo respeito a todas as pessoas, independentemente de qualquer característica pessoal, seja em função de raça, descendência, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, cidadania, origem, estado civil, condição socioeconômica, deficiência física ou mental, idade, etc.

O Grupo Matos reconhece a importância do Compliance para os negócios. Boas práticas relacionadas à integridade sempre foram uma realidade interna.
Para reforçar ainda mais este posicionamento, em 2015 foi criada a área de Compliance dentro do Grupo Matos, responsável por implementar um Programa de Compliance estruturado em três pilares: prevenir, detectar e responder. Este Programa tem apoio total da Alta Administração e reforça a sua estratégia de governança corporativa, sendo sua Compliance Oficer nomeada com autoridade, independência e autonomia de gestão – cargo este exercido pela Vice-Presidente Jurídica, Compliance, ESG e AI.
O processo de gestão de conduta tem papel essencial dentro do Programa de Compliance. Ações contínuas de comunicação e educação tem a função de prevenir desvios de conduta; o Canal de Conduta é importante na medida em que detecta situações em desconformidade com este Código, e, por fim, a resposta é materializada quando há comprovação de alguma conduta indevida, sendo aplicadas sanções disciplinares e de educação.
As sanções disciplinares relacionadas ao descumprimento do Código de Conduta podem ser advertência, suspensão ou desligamento. Tais sanções são aplicadas conforme legislação e depois de finalizada a análise do relato e constatada a conduta indevida. É possível também que o encaminhamento seja uma simples orientação, correção de determinado processo ou ação de educação.
O Grupo Matos possui, ainda, diversas políticas corporativas nas quais constam diretrizes a serem seguidas pelos colaboradores. Tais documentos estão disponíveis para consulta no Google Sites do Grupo Matos e seu descumprimento também pode caracterizar desvio de conduta.
Recomenda-se que sempre que forem identificados casos de descumprimento deste Código, da legislação aplicável e dos bons costumes, eles sejam relatados ao Canal de Conduta para que recebam o tratamento pertinente.
São premissas do processo de gestão de conduta o sigilo e a imparcialidade, sendo respeitadas todas as partes envolvidas nos relatos recebidos
O encaminhamento e as providências são de responsabilidade da área de Compliance e do Comitê de Conduta, presidido pela Compliance Oficer, que se reporta para o Comitê de Riscos e Auditoria.
O Canal de Conduta é um canal independente, que garante sigilo, preservação da identidade do manifestante e encaminhamento das manifestações recebidas por meio dos seguintes canais de contato:
conduta.grupomatoscba.com.br/codigo-de-conduta
0800 706 2000 (atendimento via secretária eletrônica ou atendente independente e externo ao GB)
O Canal de Conduta permite receber relatos 24 horas por dia, sete dias por semana. Além disso, os relatos são feitos de forma segura, e podem ser anônimos. Uma estrutura especializada e externa permite o recebimento de todas as manifestações.